Чего ожидают заказчики от климатической компании?
По результатам недавнего исследования Американского рыночного аналитика и консультанта Decision Analyst, Inc. со штаб-квартирой в Техасе, более половины потребителей в Соединенных Штатах в той или иной степени не удовлетворены уровнем комфорта в своих домах.
Для климатического оператора есть несколько способов выделить себя на фоне других компаний, однако наиболее важным моментом может стать рекомендательная репутация компании в среде потребителей, изучение истории, деятельности и наработок предприятия в Интернете, а также прочие аспекты бизнеса, ориентированные на заказчика – все эти составляющие могут положить начало новым отношениям. В конце концов, будет ли новый заказчик работать с вами лишь на основании обещаний вашей компании, или все же основываясь на результаты вашей работы с другими клиентами?
В статье приведены основные, на взгляд авторов, критерии, по которым заказчики оценивают климатического оператора по установке кондиционерных систем на жилых объектах, и ощутимо способствуют росту его репутации.